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Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

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pilly38
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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par pilly38 » dim. 01 nov. 2015 14:37

LE PROBLEME C QUE JE LEUR AI DEJA ENVOYE PLUSIEURES FICHE DE CCONTACT EVOQUANT le fait q je n'ai pas recu la clef, et ca depuis jeudi et pas de reponse.
Je fini par me demander s'ils recoivent mes demandes, y a t il un autre moyen de contacter nexway ?
je voudrais bien etre sure qu'ils sont au courant de mon probleme.

merci


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brunowidad
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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par brunowidad » dim. 01 nov. 2015 14:53

attends lundi parce que le soir et le weekend ils ne repondent pas ...


pilly38
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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par pilly38 » dim. 01 nov. 2015 16:57

ok je v faire comm ca...merci


steph312
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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par steph312 » dim. 01 nov. 2015 18:27

Bonjour, j'ai commandé le jeu le 28/10/2015 et je n'ai reçu que le mail de confirmation de paypal avec le numéro de commande.
J'ai envoyé deux demandes içi comme indiqué http://footballmanager.nexway.com/contact.html. et je n'ai aucune réponse.
Que faut il faire de plus.
Merci.

Cordialement
Stéphane

PS: même soucis rencontré l'année dernière, j'avais envoyé un MP à Babos et reçu le code dans l'heure quasiment, la mes MP reste dans la boite d'envoi à priori.


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par 67psy4 » dim. 01 nov. 2015 18:35

Moi je m'y suis pris en avance et je n'ai jamais eu de soucis ici. Toujours dans les temps. Après je sais que quand tu le commande tard (qu'importe les sites) les clés mettent + de temps.
Le site qui raconte une partie en réseau de 7 joueurs : bienvenu sur notre webmag !

http://reseaufm.wix.com/webmag


pilly38
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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par pilly38 » lun. 02 nov. 2015 14:14

desole de vous deranger encore pour ca, mais g renvoye ce week une fiche contact a nexway avec la copie de la facture , en demandant la clef d'activation, mais toujours pas de reponse...
J ai commande le jeu le 27.09, et j'essaie de les contacter via la fiche de contact depuis jeudi, mais jamais de reponse,
Je comprends bien k vous n'y etes pour rien, mais g pas d'autres interlocuteurs.Peut etre avez vous un moyen de les contacter, ou alors me communiquer un moyen pour k je les contact moi meme, autrement k par les fiches contact...
merci


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par brunowidad » lun. 02 nov. 2015 14:57

67psy4 a écrit :Moi je m'y suis pris en avance et je n'ai jamais eu de soucis ici. Toujours dans les temps. Après je sais que quand tu le commande tard (qu'importe les sites) les clés mettent + de temps.


perso javais commande le 28/09 alors c'est pasune question de commander tot ou tard ....


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par dada09 » lun. 02 nov. 2015 17:15

Merci de la solution en effet j'ai reçu la clé d'activation dans les mails indésirables sachant que je suis chez Orange!


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par pilly38 » lun. 02 nov. 2015 17:24

merci bocoup aux administrateurs du site pour toutes vos reponses......
je sais que vous ne gerez pas les problemes d'activation, mais nexway est qd meme votre partenaire, vous leur faites la pub, et ils vendent par votre intermediare...
Je suis vraiment decu, et c'est dommage car je trouve par ailleurs que vous faites un travail remarquable sur ce site.


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par Rogvi » mar. 03 nov. 2015 8:32

Il semblerait que la grande majorité des gens n'ayant pas reçu leur clé d'activation dans la foulée de leur achat ont fini par la recevoir relativement rapidement. Donc pas de panique, contactez Nexway et patience :wink:


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par dixon » mar. 03 nov. 2015 10:11

Je confirme !

J'ai commandé le jeu tôt ce matin. Une heure aprés, je n'avais toujours rien !

Je les ai "gentiment" secoué ! Du coup, ils viennent de m'envoyer ma clé...deux fois !!!

Une fois dans mes spam (je suis aussi chez orange) et une fois dans ma boîte e-mail !


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Re: Pas reçu ma clé pour la bêta de FM16

Message par pilly38 » mar. 03 nov. 2015 12:47

ben moi toujours rien......


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