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Problème d'activation avec ByteShield, les solutions

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Babos
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Problème d'activation avec ByteShield, les solutions

Message par Babos » sam. 06 nov. 2010 21:13

MISE A JOUR : Une nouvelle version du patch 11.1.1 version digitale PC, est disponible depuis cet après-midi (23 novembre). Il corrige les problèmes rencontrés par certains sur l'activation ByteShield. Il est conseillé par SEGA de désinstaller, puis de réinstaller le jeu, pour ensuite le mettre à jour avec le patch 11.1.1 PC digital, que vous trouverez ici :
http://www.footmanager.net/dl11/fm-2011 ... tal-10.php


Pour ceux qui auraient acheté et téléchargé le jeu à partir du mardi 23 novembre 16h, pas besoin de faire quoique ce soit, le patch 11.1.1 est inclus dans la version finale.

Certains ont apparemment quelques soucis d'activation avec Byteshield. Je vous donne les solutions que j'ai trouvé sur les forums de Sigames ou sur les FAQ de Byteshield :

1. Comment installer, activer et lancer votre jeu Football Manager 2011 avec les DRM de ByteShield ?
Le processus d'activation est destiné à être le plus invisible possible pour le joueur. Aucune donnée personnelle n'est nécessaire, il suffit juste d'un nom d'utilisateur, d'un mot de passe et d’un code d'activation numérique (ou DAC), fourni au moment de l'achat. Il n'y a aucun questionnaire destiné à récupérer des informations.

L'activation et le lancement nécessitent une connexion Internet. Voici les différentes étapes :
• Téléchargez et installez Football Manager 2011.
• Pour l'activer, cliquez sur Football Manager 2011 dans le menu Démarrer.
• Dans la première fenêtre, si vous vous êtes déjà enregistré en tant qu'utilisateur de ByteShield pour un autre jeu, saisissez vos identifiants existants, cliquez sur « Connexion », puis le jeu se chargera. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur « Nouvel utilisateur ».
• Dans la fenêtre « Enregistrement de nouvel utilisateur », créez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe (uniquement les lettres (a-z et A-Z), les chiffres (0-9) et le tiret bas (_) sont autorisés). Nous vous recommandons d'utiliser les mêmes identifiants que ceux utilisés sur le portail où vous avez acheté le jeu. Puis cliquez sur « OK ».
• Dans la fenêtre suivante, saisissez le code d'activation numérique (DAC) que vous avez obtenu lors de votre achat. Le format du DAC est le suivant : LLLL-nnnn-nnnn-nnnn-nnnn (L est une lettre et n un numéro). Saisissez-le, cliquez sur « OK », puis Football Manager 2011 se lance.

Afin de lancer Football Manager 2011 après qu'il ait été activé (en étant connecté à Internet), double-cliquez simplement sur le raccourci ou sur le fichier exécutable. La seule fenêtre ByteShield que vous verrez est « Chargement de l'application » qui lance automatiquement Football Manager 2011.

Il est important que vous vous souveniez de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe afin que vous puissiez les utiliser de nouveau, si par exemple vous souhaitez déplacer votre licence sur un autre ordinateur. Nous vous suggérons d'utiliser les mêmes identifiants que ceux utilisés dans la boutique en ligne. Le DAC, qui est votre preuve d'achat, est nécessaire pour que vous puissiez retrouver vos identifiants.

L'activateur crash quand j'essaye de créer un nouveau compte sur Byteshield
Pour cela, on vous suggère de faire un clic droit sur setup.exe, puis aller dans propriété, compatibilité et cocher la case "Executer ce programme en tant qu'administrateur".

Si le problème persiste :
1. Nous vous suggérons de couper votre firewall pendant l'activation, pour ne le remettre qu'ensuite.
2. Si même en tant qu'administrateur, cela ne marche pas, essayez de créer un nouveau compte utilisateur sous Windows et installer le jeu sous ce compte. Pour créer un nouveau compte avec les droits administrateur :

- Menu Démarrer
- Panneau de configuration
- Comptes d'utilisateurs
- Cliquez sur "Gérer un autre compte" puis "Créer un nouveau compte"
- Créez un nouveau compte appelé par exemple "Games"
- Cochez "Administrateur"
- Cliquez sur suivant
- Votre compte est crée.
- Cliquez maintenant sur Démarrer dans la barre des tâches et cliquez sur changer d'utilisateur.
- Choisissez le nouveau compte "Games" et installez maintenant votre jeu sous ce compte.


Infos complémentaires:
N'oubliez pas de consulter régulièrement le site http://www.sigames.com pour avoir des détails
sur les mises à jour du jeu.

Si vous avez besoin d'assistance technique supplémentaire, après avoir lu le fichier
Lisez-moi et consulté le site Internet de Sports Interactive, n'hésitez pas à nous contacter
aux adresses ci-dessous.

Veuillez penser à nous donner autant d'informations que possible. Assurez-vous de préciser
le type de matériel que vous utilisez, y compris votre carte son, votre lecteur de CD-ROM,
la taille de la mémoire RAM, la vitesse de votre processeur et son fabricant. N'oubliez pas
de mentionner le titre et la version du jeu, ainsi qu'une description détaillée du problème.

Si vous jouez avec la version Windows, il sera très utile de préparer un fichier de diagnostic
"DXDiag" dans Windows avant de nous appeler. Pour ce faire, veuillez procéder comme suit :

I) Cliquez sur Démarrer
II) Cliquez sur Exécuter
III) Tapez "dxdiag"
IV) Cliquez sur OK
V) Cliquez sur "Enregistrer toutes les informations" et sauvegardez le fichier

Quand vous appelez notre service d'assistance technique, le mieux est d'ouvrir ce fichier
ou d'en avoir une copie imprimée. Si vous préférez envoyer un courrier électronique,
joignez-y le fichier.

Assistance technique (Europe) :[email protected]
Assistance SEGA France


Note : Ces problèmes d'activation ne sont ni du ressort de notre partenaire Nexway, ni de FootManager.net. C'est à SEGA ou à ByteShield qu'il faut s'adresser.


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